ГАРАНТИЯ НА НОВЫЕ ТОВАРЫ
ЧУП "Новый подход" реализует продукцию с гарантийным сроком указанным на упаковке детали или в гарантийном талоне.
Гарантийные обязательства являются безоговорочными, в условиях соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами и техническими характеристиками и изложенными правилами в данном документе. Исключением являются товары гарантия на которые не распространяется, основываясь на Законодательной базе Республики Беларусь и в соответствии с настоящими правилами.
ОСНОВНЫЕ ГАРАНТИЙНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ:
1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при выполнении покупателями следующих требований:
- установка товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания;
- эксплуатация и/или хранение товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;
- наличие заказ-наряда на установку товара на сертифицированной СТО;
- наличие в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;
- наличие заключения о неисправности товара, выданного на СТО;
- подтверждение установки детали согласно применимости к автомобилю;
- наличие диагностической карты (электронная распечатка) о неисправности до замены и после установки новой детали (для товара, производства BOSCH);
- наличие гарантийного талона на товар (если он предусмотрен), выполнение условий, инструкций согласно гарантийного талона на товар;
- на шины распространяются гарантийные обязательства производителя шин.
2. Покупатель должен иметь документ подтверждающий факт приобретения, заявленного по гарантии товара.
Для юридических лиц такими документами являются товаро-сопроводительные документы на товар (ТН, ТТН и т.д.)
Для физических лиц - кассовый чек, выданный при покупке товара
3. Гарантийные обязательства не распространяются:
- на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями завода-изготовителя;
- на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена регламентном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после того как они были установлены на автомобиль;
- на детали, со следами повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований завода-изготовителя.
4. Гарантийный случай не признается, а ЧУП "Новый подход" не несет ответственности за товар в случаях:
- если дефекты были следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки или хранения;
- если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;
- если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;
- если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;
- если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);
- если имеются механические повреждения детали;
- если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.